Q&Aカテゴリー:窓リフォームの効果

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保証やアフターサービスの期限を教えて?

Ans.窓サッシなどの商品については納品後から3年。電動シャッターなどの電気製品については納品後から2年。複層ガラスは10年間。それぞれメーカー保証がついています。

取付調整など基本工事ついては、AIG保険に加入しているので工事完了後から3年間、上限5000万円当社でアフター保証いたします。

また、任意でJIO保険に加入しますと万が一弊社が倒産した場合も、発注者様からJIOへ直接保険金を請求できます。


工事の保証はありますか?

Ans.取付調整など基本工事ついては、工事完了後から3年間アフター保証いたします。


保証外になってしまうケースとは?

Ans.震災や火事よるものは対象外となります。詳しくは保証書でご案内しております。


複層ガラスの間が結露をした時は?

Ans.複層ガラスに関しては、10年間のメーカー保証がありますのでそちらで対応が可能です。

保証書を工事後にお渡ししますので、大切に保管ください。


ガラスを割ってしまいました、無料で交換してくれますか?

Ans.熱割れや人的に割れてしまったガラスの交換は有償になります。

保証は保証書に記載の対象範囲でのものに限ります。

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